Çözüm

Ortaklarımız

  • Autodesk silver acc tüm
  • HP Gold 2013
  • Adobe Certified Partner
  • idius

Destek Hizmetleri

HİZMETLERİMİZ:

Network Danışmanlığı

  • LAN ve WAN Çözümleri
  • Yapısal Kablolama ve Tapoloji Çözümleri
  • Kurumsal Ağ ve Intranet Çözümleri

İnternet Danışmanlığı

  • Kurumsal İnternet Çözümleri
  • İnternet Erişim Çözümleri
  • E-Posta kullanım Çözümleri
  • Dial-up, ADSL ve Leased Line Erişim Çözümleri
  • ISS Çözümleri
  • Uzaktan Erişim Çözümleri
  • İnternet Güvenlik Çözümleri

MICROSOFT TEKNOLOJİLERİ DANIŞMANLIĞI

Microsoft'un yazılımlarının konumlandırılması, kurulumu ve konfigürasyonu alanında yapılan hizmetler:

  • Active Directory kurulumu
  • Windows Server 2003 kurulumu
  • Exchange Server 2003 kurulumu
  • Terminal Servis kurulumu
  • ISA Server kurulumu
  • SQL Server kurulumu
  • Small Bussiness Server kurulumu
  • System Management Server kurulumu
  • Windows XP kurulumu
  • Office uygulamaları kurulumu
  • İhtiyaca Yönelik Eğitim

Bilgi Teknolojileri GÜVENLİK DANIŞMANLIĞI

BT Güvenlik Danışmanlığı hizmeti, müşterilerimizin sistemlerinin kötu niyetli saldırı ve yıkıcı etkilerden korunması amacıyla verilen hizmetlerimiz:

  • Tüm sistemin dinlenmesi ve açıkların tesbit edilmesi
  • İnternet erişim güvenliğinin sağlanması
  • Sunucu güvenliğinin sağlanması
  • Dosya izinlerinin denetlenmesi
  • Antivirüs çözümünün oluşturulması
  • Güvenlik ve antivirüs güncellemelerinin otomatik hale getirilmesi
  • Güvenlik prosedürlerinin oluşturulması

YAZILIM LİSANSLAMA DANIŞMANLIĞI

Firmaların ihtiyacı olan yazılımların (İşletim sistemleri, Ofis uygulamaları, Server yönetim yazılımları, CAD uygulamaları, ERP ve Kapasite Planlama uygulamaları vb.) belirlenmesi ve en uygun çözümlerin müşterilerimize sunulmasını içeren hizmettimizdir.

BAKIM ANLAŞMALARI

Müşterilerimize, ürünlerinin türü, markası ve modeli ne olursa olsun, işlerinin devamlılığını sağlamak ve beklenmeyen sorunlarda kesintisiz ve acil destek sunabilmek için anlaşmalı hizmetler sunulmaktadır.

Müşterilerimiz ihtiyaçları doğrultusunda aşağıdaki hizmet seçeneklerden yararlanabilirler:

  • Telefonda Destek Hizmeti
  • Uzaktan Destek Hizmeti
  • Yerinde Destek Hizmeti
  • Periyodik Bakım Hizmeti
  • Yedek Cihaz Bulundurma Hizmeti
  • Destek Uzmanı Bulundurma Hizmeti

Yine ihtiyaçları doğrultusunda aşağıdaki destek koşullarını tayin edilebilirler:

  • 5 x 8 destek
  • 6 x 10 destek

Destek kapsamı ihtiyaca göre donanım ve/veya yazılım desteği olabileceği gibi, parça hariç veya parça dahil olmak üzere de genişletilebilir.

Anlaşmalı müşterilerimize verilen servisleri ile ilgili olarak düzenli raporlar alınmakta, verilen hizmet ve kalitesi sürekli takip edilmektedir. Bu raporlar müşterilerimizle de paylaşılmaktadır.